银龄之年勇当引领，星火燎原共促文明。作为以济南老年人大学离退休干部学员为主体组建的老干部志愿服务组织，“泉映银龄”志愿服务团建团5年来，已汇聚2100多名优秀成员，形成了6大类特色志愿服务队伍、孵化带动社区志愿服务队179支，在服务大局、服务社会等领域持续开展实践探索，取得了积极成效。先后荣获山东省学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务组织、“山东省最美老干部志愿服务组织”等荣誉及济南市“爱涌泉城”优秀公益团队等7项市级表彰，今年又成为全国离退休干部先进集体拟推荐初步对象，在助力文明创建方面取得了新成就、开创了新局面。

建设“三有队伍”，集聚志愿力量

聚焦“凝心铸魂”，“泉映银龄”志愿服务团创新建立“党建引领+志愿服务”工作模式，以临时党支部、党小组为单位，以老干部、老党员为骨干，建队伍、建机制、强阵地，高标准建设党建引领有核心、工作机制有保障、作用发挥有阵地的“三有”队伍，以高质量团队建设，为更好发挥志愿服务作用夯实“基石底座”。

党建引领有核心。志愿团依托学校12个学员临时党支部、864个学员临时党小组，通过“学员临时党支部书记+系主任+助教+教师+班委”五位一体的管理服务模式，发挥党组织引领和离退休干部党员带头作用，激励广大学员参与志愿服务活动。建团以来，迅速集聚2100余名有能力、有余力、有热情的老同志加入志愿者队伍。

工作机制有保障。建立需求清单、资源清单、项目清单“三个清单”，实施定目标、定内容、定措施、定责任、定标准“五定”项目化运作，大力推动建章立制，围绕志愿者管理、激励、监督考核制定《济南老年人大学学员志愿服务工作制度》《济南老年人大学志愿服务积分奖励办法》等多项制度，推动工作标准化开展。与济南养老服务中心、济南大学文旅学院等单位联合共建，通过积分兑换等方式鼓励低龄老年人为高龄老年人服务、青年学生为老年人服务、老年志愿者为少年儿童服务，形成服务者相互服务的“爱心循环”。

作用发挥有阵地。志愿团依托学校红色精神展馆，积极拓展校外红色资源，着力打造思想引领主阵地，教育引导广大老年人听党话、跟党走；依托学校在社区建立的“双百”教学点和志愿服务点，开展教学服务和志愿服务；依托学校学籍系统，打造集志愿者招募、志愿活动信息发布、志愿者积分兑换等多种功能于一体的“泉映银龄”数字化阵地平台。通过建立线上线下阵地，促进老年大学志愿服务活动由校园服务向社区服务、社会服务延伸，由线下向线上拓展。

当好“六个角色”，积极服务社会

聚焦“优化服务”，“泉映银龄”志愿服务团组织师生党员通过当好“六大员”，精准服务、深度赋能经济社会发展多领域、多方面。

当好红色精神的“宣讲员”。组建“银龄初心”红色宣讲团，围绕庆祝中国共产党成立100周年、党史学习教育等主题，采取“宣讲+文艺”“宣讲+故事”“宣讲+舞台剧”等形式，不断提高宣讲的吸引力和感染力。先后编排了“我们的歌声”音乐思政课，红色故事《好人》《雪域丰碑》等作品，舞台剧《江姐》被“学习强国”学习平台、央广网、央视网、《人民日报》客户端、《老年教育》等媒体广泛报道。

当好文化服务的“演职员”。组建“银龄芳华”文艺服务队，依托学校“芳华剧场”“我们的芳华”中老年梦想秀、“泉城晚晴·翰墨光影”中老年文化艺术季等三大展演平台，组织志愿者开展“乐龄欢歌颂党恩”文艺演出、“喜迎新时代”教师书画作品展等志愿活动140余场次，覆盖老年群体6万余人。深入养老服务中心、军营、社区、学校、重点项目开展“五个走进”送演出、送服务活动130余次。

当好时代强音的“信息员”。组建“银龄风华”老年记者团，以“展示阳光心态 体验美好生活”为主要内容，组织志愿者开展“走进重点项目 喜看新变化”“畅谈新变化 助力新发展”等系列正能量主题活动；组织开展“我的城市我的家，文明泉城我先行”十大活动，强化文明行为习惯养成；开展“学新思想 为时代发声”“弘扬雷锋精神”等主题征稿活动，征集稿件300余篇，为弘扬主旋律助力加油。

当好社区教学的“辅导员”。组建“银龄微光”社区辅导队，开展“双嵌入 双服务”活动。将教学点、志愿服务点嵌入主城区70个街道的社区党群服务站和新时代文明实践站，设立111个社区志愿服务点，成立134支“银龄微光”小分队，为1.7万余名社区居民提供声乐、舞蹈、书画等8大类课程“点单式”教学辅导服务，服务时长3万余小时。该项目先后获评“爱涌泉城”公益评选十佳公益项目、济南市“四个100”最美志愿服务项目。

当好老年健康的“护航员”。组建“银龄守护”医疗健康服务队，组织有医护经验的志愿者发挥自身专业特长，参与到志愿服务团各项活动中，为学校活动保驾护航；先后组织中医文化、慢病保健、心理疏导等10余类专题医疗健康讲座70余场，受益人群1万余人。

当好老人权益的“守门员”。组建“银龄卫士”银发反诈志愿服务队，常态化开展法律知识宣传、防金融诈骗等活动。以学员志愿者为骨干的“反诈奶奶团”，近年来组织开展宣传活动700余场，为群众挽回经济损失1000多万元，受到中央电视台等多家媒体的关注报道。

推动“多维赋能”，激发社会能量

聚焦“品牌带动”，“泉映银龄”志愿服务团充分发挥示范引领作用，大力拓展志愿服务社会覆盖面和惠及率，实现“多维赋能”。

推动“泉映银龄”志愿服务品牌向基层延伸。示范带动各区县老年大学打造各具特色的“泉映银龄”志愿服务系列品牌30多个，参与志愿者2万余人。章丘区老年大学“红色印记宣讲团”，以本土红色事迹为主题开展“五进”订单式宣讲和红色情景剧展演；平阴县老年大学学员志愿者走进19个社区“银龄解忧工作室”，在化解家庭矛盾、调解邻里民事纠纷、普法教育等方面做出了生动实践。

协助社区孵化志愿服务队伍。志愿服务团深入街道社区，带动社区离退休干部和广大群众参与志愿服务活动，先后协助社区孵化志愿服务队179支。槐荫区裕园社区志愿服务点依靠全国三八红旗手刘云香，打造“云香工作室”志愿服务品牌；天桥区离退休干部志愿者主动担任社区网格员、网格长，为加强和创新基层社会治理作出了积极贡献。

引领全市离退休干部积极参与社会治理。通过开展“党建引领·银龄前行”离退休干部助力社区治理行动，鼓励志愿者在社区中发挥骨干带头作用。志愿服务团专家顾问辛安，连续多年向各级党委、政府提出意见和建议累计达千余项、60余万字，为打造共建共治共享社区治理新格局助力增效。

来源：老年教育公众号

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